Đây là tài liệu pháp lý điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn – thành viên – và Player. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ. Bằng việc tạo tài khoản hoặc đặt cược trên Player, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Quy định về độ tuổi, thông tin tài khoản và trách nhiệm bảo mật của người dùng trên Player.
Toàn bộ quy định liên quan đến giao dịch tài chính, điều kiện vòng cược và quy trình rút tiền tại Player.
Các quy định cụ thể áp dụng cho cá cược thể thao, casino, lô đề và xử lý sự cố tranh chấp kết quả.
Chính sách xử lý vi phạm, đình chỉ tài khoản và trách nhiệm bảo mật hai phía giữa thành viên và Player.
Tài liệu này có hiệu lực pháp lý ràng buộc. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc ngừng sử dụng dịch vụ Player. Mọi thắc mắc, hãy liên hệ Trung tâm trợ giúp trước khi tiếp tục.
Chào mừng bạn đến với Player – nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến tại player-jit.com. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng website, ứng dụng di động và tất cả dịch vụ do Player cung cấp.
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng Player, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách cá cược có trách nhiệm của Player.
Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng Player bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản, và người chơi đang hoạt động trên bất kỳ hạng mục dịch vụ nào. Player có quyền cập nhật Điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo cho thành viên theo quy định tại Điều 11.
Dịch vụ Player chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên. Player nghiêm cấm tuyệt đối người dưới độ tuổi này sử dụng bất kỳ tính năng nào có liên quan đến cá cược hoặc giao dịch tiền thật. Bằng việc đăng ký, bạn xác nhận bạn đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin này là trung thực.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản Player duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này. Player có quyền đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu số dư trong trường hợp phát hiện vi phạm.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký Player. Thông tin bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và phương thức thanh toán. Player có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào để tuân thủ quy định KYC (Know Your Customer).
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản Player của mình. Player khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của Player.
Player không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, chat hoặc điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho Player.
Player hỗ trợ các phương thức thanh toán sau dành cho người dùng tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng) và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).
| Giao dịch | Mức tối thiểu | Mức tối đa/lần | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền | 50.000 ₫ | 500.000.000 ₫ | Tức thì – 5 phút |
| Rút tiền thường | 100.000 ₫ | 100.000.000 ₫ | 5 – 15 phút |
| Rút tiền lớn | 100.000.000 ₫ | 500.000.000 ₫ | 2 – 24 giờ |
Để thực hiện rút tiền, tài khoản Player của bạn phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC). Số tiền rút phải đến từ nạp tiền thực tế – Player không cho phép rút tiền chưa qua bất kỳ hoạt động cá cược nào nếu số dư đó bao gồm tiền thưởng khuyến mãi. Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền ban đầu để phòng tránh rửa tiền.
Player không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, Player miễn phí cho 3 lần rút đầu tiên trong tháng. Từ lần thứ 4 trở đi trong cùng tháng, phí xử lý 1% (tối thiểu 5.000 ₫, tối đa 50.000 ₫) có thể được áp dụng tùy theo phương thức thanh toán.
Player cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố tại trang Khuyến mãi mới nhất. Dưới đây là các điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình thưởng tại Player.
Nếu bạn có thắc mắc về vòng cược của một chương trình khuyến mãi cụ thể trên Player, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi tham gia để tránh hiểu nhầm.
Kèo chỉ được xác nhận sau khi hệ thống Player hiển thị thông báo "Đặt cược thành công" và mã giao dịch được tạo. Tỷ lệ kèo tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ có hiệu lực cho cược đó, bất kể tỷ lệ thay đổi sau này.
Nếu trận đấu bị hoãn và thi đấu lại trong vòng 24 giờ kể từ giờ dự kiến ban đầu, các kèo đã đặt vẫn có hiệu lực. Nếu trận bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ, Player sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược trong vòng 2 giờ làm việc. Trường hợp trận đấu bị bỏ dở sau khi đã diễn ra ít nhất 90 phút theo quy định, kết quả sẽ được tính theo tỷ số tại thời điểm dừng trận.
Player có quyền hủy hoặc điều chỉnh các kèo được xác nhận do lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ bất thường (quá cao hoặc quá thấp so với thị trường). Trong trường hợp này, Player sẽ thông báo rõ ràng cho thành viên và hoàn trả tiền cược tương ứng.
Đối với kèo tổ hợp (Parlay/Accumulator), nếu một hoặc nhiều sự kiện trong chuỗi kèo bị hủy hoặc không đủ điều kiện xét kết quả, kèo đó sẽ được tính như "hòa tiền" (odds = 1.00) và phần còn lại của chuỗi kèo vẫn tiếp tục có hiệu lực.
Tất cả trò chơi casino trên Player sử dụng hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố trong phần thông tin trò chơi.
Để bảo vệ toàn thể cộng đồng thành viên và tính toàn vẹn của nền tảng Player, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:
Cấm sử dụng bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ quyết định đặt cược hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống Player.
Cấm tuyệt đối mọi hành vi liên quan đến dàn xếp kết quả thi đấu hoặc sử dụng thông tin nội bộ để đặt cược.
Cấm sử dụng tài khoản Player như công cụ rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền từ nguồn bất hợp pháp. Mọi trường hợp nghi ngờ sẽ bị báo cáo theo quy định pháp luật.
Cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc sử dụng chiến thuật đặt cược hai chiều nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược một cách giả tạo.
Cấm mọi hành vi tấn công, xâm nhập, khai thác lỗ hổng hoặc gây gián đoạn hoạt động của hệ thống kỹ thuật Player.
Player có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, Player có quyền tịch thu toàn bộ số dư khuyến mãi và hoàn trả số dư tiền thật (nếu không liên quan đến hoạt động gian lận) sau quá trình xem xét nội bộ.
Bạn cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ Player bất kỳ lúc nào.
Player cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ thông tin được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Chi tiết đầy đủ về cách Player thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn được trình bày tại Chính sách bảo mật.
Player không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba với mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch tài chính hoặc áp dụng điều khoản, thành viên cần thực hiện các bước sau:
Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email tại Trung tâm trợ giúp với đầy đủ thông tin: mã giao dịch, thời gian, mô tả vấn đề.
Bộ phận xử lý của Player sẽ xem xét hồ sơ và phản hồi bằng văn bản trong vòng 48 giờ làm việc.
Player sẽ đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên log hệ thống, bằng chứng giao dịch và các điều khoản hiện hành. Quyết định này được coi là có hiệu lực ràng buộc.
Mọi tranh chấp pháp lý liên quan đến Player được điều chỉnh theo luật pháp hiện hành và thẩm quyền của tòa án có thẩm quyền.
Player có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, Player sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Player sau khi thay đổi có hiệu lực (thường là 7 ngày sau khi thông báo) được xem là bạn đồng ý với phiên bản Điều khoản mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc về hoạt động của nền tảng Player, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Đội ngũ Player hoạt động 24/7, tất cả nhân viên đều sử dụng tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và dịch vụ của chúng tôi.
Ngoài Điều khoản này, bạn nên đọc thêm Chính sách bảo mật và Chính sách cá cược có trách nhiệm của Player để có cái nhìn toàn diện về quyền và nghĩa vụ của bạn.
Đăng ký tài khoản Player miễn phí, nhận ngay ưu đãi chào mừng và trải nghiệm nền tảng cá cược được xây dựng vì người chơi Việt Nam.